TROCAS E DEVOLUÇÕES

Política de troca e devolução

WW Curitiba Suplementos efetua a troca do seu produto no prazo máximo de 7 dias úteis do recebimento, desde que esteja embalado, com o lacre original do fabricante e sem indícios de uso.

Nestas condições, providenciaremos a troca por novo produto (similar ou não, a critério do cliente e da disponibilidade em estoque) ou dinheiro de volta. Diferenças de preço deverão ser assumidas pelo cliente caso o valor do novo produto seja maior que o original.

Se o produto apresentar defeito, o prazo para informar o ocorrido é de 30 dias após o recebimento. Será realizada análise técnica para constatar o possível defeito. Se confirmado, o cliente poderá optar pela substituição (havendo disponibilidade em estoque) ou devolução do dinheiro. Caso não seja confirmada a falha, o produto será reenviado ao cliente. O prazo para análise é de até 15 dias úteis.

Acessórios que apresentarem defeitos serão encaminhados para a assistência técnica do fabricante, que providenciará a troca do produto ou devolverá o dinheiro em até 30 dias.

Não aceite a entrega do produto caso perceba que a caixa esteja violada.

Os encargos do transporte da troca serão de responsabilidade do cliente.